IMPLEMENTASI SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE F-ANP DAN TOPSIS UNTUK RETENSI DATA PELANGGAN FLEXI
IMPLEMENTASI SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE F-ANP DAN TOPSIS UNTUK RETENSI DATA PELANGGAN FLEXI
Author : EKO DARWIYANTO Published on : e-Proceeding of Engineering Tel-U
Abstract
“Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan merupakan suatu proses dalam sistem untuk mengubah suatu data
menjadi suatu Informasi untuk proses pengambilan keputusan. Dalam ilmu SPPK terdapat subsstem utama untuk
menentukan sistem tersebut sesui dengan kapabilitas ilmu SPPK yaitu terdiri dari [1]:
1. Subsistem Manajemen Database (Database Management Subsystem)
2. Subsistem Manajemen Basis Model (Model Base Management Subsystem)
3. Subsistem Perangkat Lunak Penyelenggara Dialog (Dialog Generation and Management Software)”
